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團媽問題回覆-面交取貨好像可以讓生意更好,我該如何開始


團媽來信詢問『生意慢慢成長了,很多前輩都說面交取貨才能讓生意更好,是真的嗎?我沒有店面要如何開始?』


面交是團購生意成長的必經之路,因為面交確實是讓客人產生信賴,與產生持續購買行為的重要方法。所以小編觀察所有成功的團媽,面交取貨都是一個有效的生意成長之道

如果你有店面或是固定地點,應該早就已經開始進行面交取貨了,對於團媽而言,最困擾的是沒有店面或是固定地點,要怎麼開始進行面交取貨?


其實面交沒有一定的形式,也沒有非要店面不可,『面交』就是讓團媽與客人面對面的交貨收款,並且進而建立交情,我們常常聽到一句話『見面三分情』,所以面交只要能讓客人與你碰面就達到基本要求。


小編曾經協助規劃過一些沒有店面團媽的面交方式,分享給大家參考,其中有一些是必要項目,有一些是可以隨著不同狀況修改。

必要項目:

一、固定時間

固定時間非常重要,因為讓客人知道只要在這個時間就可以看到你,所以客人會覺得安心,不用怕跟你買東西,找不到人。

固定時間也是方便團媽自我安排時間,畢竟有不少的團媽一開始都是兼差性質,時間固定就方便自己安排時間,不要因為團購兼差而影響其他工作與生活。

二、固定地點

固定地點也是讓客人養成習慣的方法,讓客人知道只要在特定時間到這個地點就可以找到你,當然安心感十足,就像很多婆婆媽媽到菜市場買菜時,一些攤商會說不要擔心買我的東西有問題,因為我每個禮拜固定來這個位置擺攤,就這麼一句話,婆婆媽媽們就願意掏錢包了。

從團媽的角度來看,固定地點也是讓你方便跟場地擁有者討論,畢竟你不會希望每個禮拜都跟不同的場地協調使用權,最好可以一次都談定,後面好好做生意


因為團媽遍佈全國不同縣市,所以每個縣市會有自己的特色與經營方法,以下這些都是隨著不同狀況修改的例子,小編分享給大家參考:

一、路邊停車格面交

台北市寸土寸金,要規劃一個店面成本實在太高,對於團媽而言負擔太大,所以路邊停車格也是一種面交的方式,團媽跟客人約好每週固定時間在某條路的路邊停車格進行面交,然後團媽開著自己的休旅車裝好貨面交,成本只有停車費,簡單方便也經濟實惠

二、里民活動中心面交

每個地區都一定會有里民活動中心,只是場地大小的差異,以及是否需要租借收費,有些里民活動中心是開放使用的,並沒有收費規定,利用里民活動中心的場地進行面交其實也是不錯的選擇。

三、國小門口面交

國小門口其實一直都是一個兵家必爭之地,因為很多團購的客人都是媽媽,接小朋友放學之後順便買團購真的是最適合不過了,當然小編這裡所說的國小門口不是剛好緊貼著國小校門,而是在校門口對面或附近找個合適的空地,就可以進行面交了,完全符合客人的作息時間

四、騎樓面交

萬一場地真的難尋,自家附近的騎樓也是一個勉強的選擇地點,畢竟每次的面交頂多30~60分鐘,所以短暫的佔用還不致於造成太多人的困擾,假設真的要使用騎樓,務必要跟左鄰右舍打好關係喔。

五、咖啡廳、早餐店面交

想要舒舒服服的面交,咖啡廳、早餐店都是好地方,只要避開店面的熱門時段,跟老闆講好,相信老闆也樂意在冷門時段增加場地的利用率,畢竟來取貨的客人總會有些順便點杯飲料,也是增加收入,在這樣的舒服場地面交還有一個好處,就是可以多跟客人聊聊天,熱絡一下感情


以上這些都是小編實際參與過的各種面交,而且開始做面交的團媽也真的生意越來越好,証明面交真的是必須的,相信今天的分享也可以讓大家十分有感。

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